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コラム【お気遣い感謝】外壁塗装業者へのお茶出しやトイレの提供などについて
外壁塗装
2023.06.08
こんにちは!HookPek村上です。
今回は外壁塗装業者への気遣いについてのお話です。お茶出しやトイレの提供など気を遣うべきなのか
解説します。
お茶出し問題
お茶出しは休憩時間にお客様からお茶やお菓子を振る舞うことをいいます。
気持ちよく作業してほしいからとお茶出しをするお客様さんも多いです。
お茶出しは義務ではないのでわざわざ出す必要はありません。気が向いたときにだす程度で良いでしょ
う。業者によっては不要と初めに明言するところもあるようです。
トイレ問題
職人にトイレを貸す必要があるかというと貸す必要は全くありません。
近くの公園かコンビニを利用して用を足すなど職人が何とかします。
近くにトイレがない場合はあらかじめ簡易トイレの設置を行いますのでお客様が心配する必要はありま
せん。なので、よっぽどのことがない限り職人側から貸し出しの依頼はないです。
お客様からのお気遣いはとてもありがたいことですが、それがお客様の負担になってしまう事を職人は
望んでいません。職人はお客様に満足いただこうと施工しています。
お客様の喜びの声をかけていただけることが一番の活力となります。
HookPekでは名古屋市瑞穂区を中心に塗装の相談を受け付けております。お客様が納得できる工事を心
がけており、お客さんに寄り添ったプランを提案させていただけると思いますので塗り替え検討中の方
はお気軽にお問い合わせください。
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