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コラム
水道の水漏れ！コマパッキン（ケレップ）の交換で直らない時の対応
蛇口をしっかり閉めても吐水口から水がポタポタ落ち、コマパッキン（ケレップ）を交換したのに直らないと、「部品を間違えたのか」「蛇口本体を交換しなければならないのか」と迷うと思います。
コマパッキンが関係するのは、主にハンドルを回して開閉する単水栓や2ハンドル水栓の、吐水口先端から止まらない水漏れです。ハンドルの下、パイプの根元、壁との接続部、シンク下から漏れている場合や、シングルレバー式の場合は、交換する部品が異なります。
この記事の結論
コマパッキンを交換しても水漏れが直らないときは、同じ作業を繰り返す前に「水栓の種類」と「漏れている場所」を確認します。
- 吐水口先端から漏れる：コマのサイズ・向き・取り付け、内部の異物、水栓本体の止水部分を確認。
- ハンドル下から漏れる：上部パッキンやスピンドル周辺を確認。
- パイプ根元から漏れる：パイプパッキン・Uパッキン等を確認。
- 壁・取付部から漏れる：接続パッキン、シール材、配管側を確認。
- シングルレバー式：コマではなくカートリッジ等の専用部品が関係することが多い。
水が止まらない、床や壁へ広がっている、部品が固着・破損している場合は、元栓を閉めて専門業者へ依頼してください。
この記事は、こんな方に向けて書いています
- コマパッキンを新品へ交換しても蛇口の水が止まらない方
- 水漏れ箇所に対して交換部品が合っているか確認したい方
- 単水栓・2ハンドル・シングルレバーの違いが分からない方
- DIYを続けるか、水道修理業者へ頼むか迷っている方
- 名古屋市で指定工事業者や修繕センターを探している方
- 緊急時の止水方法と、業者へ伝える内容を知りたい方
水漏れを見つけたら、まず止水栓・元栓を閉める
1．蛇口近くの止水栓を確認
キッチン・洗面台の収納内などに止水栓がある場合は、漏れている側の止水弁を閉めます。給湯側は熱い部品・湯が出る場合があるため注意してください。
2．止水栓がない、閉まらない場合は元栓を閉める
戸建てでは屋外の水道メーターボックス、集合住宅では玄関横のメーターボックスなどに元栓が設置されていることがあります。位置が分からない場合は、管理会社・水道局へ確認します。
3．蛇口を開いて水が止まったか確認
止水後、作業する蛇口を開き、配管内の残り水を出します。完全に止まらない場合は分解せず、専門業者へ相談します。
水が勢いよく噴き出す、元栓が固くて動かない、床下・壁内へ水が回っている場合は、無理に工具を使わないでください。
管理会社、指定給水装置工事事業者、地域の修繕窓口へ緊急連絡します。
コマパッキンを使う蛇口・使わない蛇口
| 水栓の種類 | 操作方法 | コマパッキン | 主な修理の考え方 |
|---|---|---|---|
| 単水栓 | 1つのハンドルを回す | 使用する製品が多い | 吐水口先端の漏れならコマ、ハンドル下・パイプ根元は別パッキンを確認。 |
| 2ハンドル混合水栓 | 水・湯のハンドルを別々に回す | 使用する製品が多い | 水側・湯側のどちらが止まらないかを切り分ける。 |
| シングルレバー混合水栓 | 1本のレバーで水量・温度を調整 | 通常のコマ交換では直さない | 専用カートリッジ、パッキン、ホース等を品番から確認。 |
| サーモスタット混合水栓 | 温度ハンドルと流量ハンドルを操作 | 通常のコマ交換では直さない | 温調・開閉ユニットなど専用部品。メーカー・指定業者へ相談。 |
| センサー・タッチレス水栓 | センサー・電磁弁等で開閉 | 対象外 | 電源、電磁弁、制御部、専用カートリッジ等を確認。 |
蛇口の外観だけで部品を決めず、本体や取扱説明書に記載されたメーカー・品番を確認してください。
水が漏れる場所で、交換する部品を切り分ける
| 漏れている場所 | 主な原因候補 | 確認すること |
|---|---|---|
| 吐水口の先端 | コマパッキン、開閉部、カートリッジ、異物 | 水栓形式、正しい部品、取り付け、止水部分の傷み。 |
| ハンドルの下 | 水栓上部パッキン、三角パッキン、スピンドル | 開けた時だけか、閉めても漏れるか。 |
| パイプの根元 | パイプパッキン、Uパッキン、吐水口部品 | 回転時に増えるか、パイプの摩耗・傷。 |
| 水栓本体と壁・取付脚の間 | 接続パッキン、偏心管パッキン、シール材、配管 | 水栓を使わない時も漏れるか、壁内へ回っていないか。 |
| シンク・洗面台の下 | 給水・給湯接続、止水栓、ホース、排水管 | 給水か排水か、蛇口使用中だけか常時か。 |
| シャワーホース・ヘッド | ホース、接続パッキン、ヘッド、引出し部 | 収納内の水受け、ホースの亀裂、接続部。 |
コマパッキン交換後に確認すること
- 元のコマと同じ種類・寸法か：似た部品でも軸・ゴム・固定方法が異なる場合があります。
- コマ全体またはゴム部分を正しく組み立てたか：ナット・座金・ゴムの位置を確認します。
- 水栓内へ異物を落としていないか：砂・錆・古いゴム片等が止水面へ挟まると漏れます。
- 上部を斜めに組んでいないか：ねじ山を傷めないよう手で位置を合わせてから締めます。
- 締めすぎていないか：強く締めすぎると部品・ねじ・パッキンを傷める場合があります。
- 通水後に各接続部も確認したか：吐水口だけでなく、ハンドル下や根元も乾いた布で確認します。
一度正しく組み直しても漏れが続く場合は、何度も分解せず、別の部品・水栓本体・配管を調査します。
コマパッキンを交換しても水漏れが直らない主な原因
交換部品・サイズが合っていない
家庭用でよく使われる寸法があっても、すべて同じとは限りません。元の部品、メーカー、品番、固定コマ・落としコマ等の違いを確認します。
交換した場所と漏水原因が違う
吐水口からの漏れと思っていても、ハンドル下・パイプ根元の水が伝っている場合があります。水栓を乾かしてから、最初に水が現れる位置を確認します。
内部に砂・錆・水あか・古いゴム片が残っている
止水する面へ異物が挟まると、新品のコマでも密着しません。傷付ける工具で削らず、目視できない・固着している場合は専門業者へ依頼します。
スピンドル・水栓上部が摩耗・破損している
ハンドルを回す部品のねじ、軸、上部パッキンが傷んでいると、正しく押さえられなかったり、ハンドル下から漏れたりします。
水栓本体の止水部分が傷んでいる
長年の摩耗・腐食・異物によって、本体側の止水面へ傷や変形があると、コマだけを交換しても密着しません。水栓上部または本体交換を含めて調査します。
シングルレバー式・サーモスタット式だった
これらは専用カートリッジ・開閉ユニット等で止水します。コマパッキンの交換手順を流用せず、品番に合うメーカー部品と修理方法を確認します。
水栓ではなく、接続・ホース・配管が漏れている
壁、シンク下、給湯管、止水栓、シャワーホースなどからの漏れは、コマ交換では直りません。常時漏れる場合は早めに元栓を閉めます。
蛇口本体の交換を検討する状態
- メーカー部品が廃番で、適合する補修部品を確認できない
- 本体にひび、腐食、変形、ねじ山の損傷がある
- 複数の箇所から漏れ、部品交換が続いている
- ハンドル・レバーが固い、がたつく、操作中に異音がする
- 水栓本体だけでなく、取付部・ホースも劣化している
- 使用年数と修理部品・工賃を比較すると交換の方が合理的
古いという理由だけで、すぐ本体交換が必要とは限りません。
部品交換で直るのか、本体側が傷んでいるのか、部品供給があるのかを確認してから決めます。
DIYを中止し、専門業者へ相談する目安
- 止水栓・元栓を閉めても水が止まらない
- 元栓・ナット・部品が固着し、強い力が必要
- 部品を外した際に本体・ねじが欠けた、変形した
- 壁・床・収納内へ水が流れ、建材が濡れている
- 給湯側の漏れで、熱湯・やけどのおそれがある
- シングルレバー、サーモスタット、センサー水栓
- 賃貸・集合住宅で、共用部や下階へ影響する可能性がある
- 漏れている場所を特定できない
集合住宅・賃貸住宅では、先に管理会社・貸主へ連絡し、指定の修理窓口や保険対応を確認してください。
水道修理業者へ伝えると、話が早い内容
| 伝える内容 | 具体例 |
|---|---|
| 水栓の場所・種類 | 台所の壁付2ハンドル、洗面のシングルレバー等。 |
| メーカー・品番 | 本体ラベル、取扱説明書、保証書の写真。 |
| 最初に水が出る場所 | 吐水口先端、ハンドル下、パイプ根元、収納内。 |
| 漏れ方 | 常時ポタポタ、使用中だけ、湯側だけ、レバー位置で変化。 |
| 実施した作業 | 元栓を閉め、コマ一式を交換したが改善なし。 |
| 緊急性 | 床が濡れている、元栓で止水中、下階へ影響のおそれ。 |
| 見積条件 | 出張・調査・部品・作業・本体交換・廃棄の費用区分。 |
名古屋市で水道修理を依頼する場合
名古屋市上下水道局は、敷地内の水漏れや混合水栓、壁内・床下の故障修理について、名古屋市指定給水装置工事事業者または修繕センターへ申し込むよう案内しています。
- 名古屋市指定給水装置工事事業者：上下水道局の工事店検索から探す。
- 修繕センター：0120-227285。敷地内の水道・下水道の緊急故障に24時間対応する案内があります。
- 賃貸・集合住宅：管理会社・貸主の指定業者がある場合は、そちらを優先。
見積もりが有料の工事店もあるため、電話時に出張費、調査費、夜間料金、キャンセル費を確認してください。
高額請求・不要な蛇口交換を避けるために
- 作業前に、出張費・調査費・部品代・作業費・本体代を確認する
- 部品交換で直らない根拠を、現物・写真で説明してもらう
- 本体交換を提案されたら、部品供給・本体損傷・再発リスクを確認する
- 追加作業は、内容・金額を確認してから承認する
- 緊急時でも、理解できない高額契約をその場で決めない
- 不審な説明・契約の場合は、消費生活センターや消費者ホットライン188へ相談する
名古屋市上下水道局も、依頼していない作業による高額請求や、部品交換で直るのに本体交換を勧める事例へ注意を呼びかけています。
水道修理費用は「部品代」だけでは決まりません
| 費用項目 | 内容 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 出張・調査 | 訪問、漏水箇所・品番・部品の確認 | 修理しない場合も発生するか。 |
| 部品 | コマ、各種パッキン、上部、カートリッジ、ホース等 | 純正・代替部品、取り寄せ、保証。 |
| 作業 | 分解、交換、調整、通水・漏水確認 | 標準作業と追加作業の区分。 |
| 本体交換 | 水栓本体、接続部材、既存撤去 | 本体価格、取付、廃棄、周辺加工。 |
| 緊急・時間外 | 夜間、休日、即日対応 | 割増料金を依頼前に確認。 |
| 二次被害 | 床・壁・収納・下階の乾燥・復旧 | 水栓修理とは別工事になる場合がある。 |
本記事では一律の相場を掲載せず、見積書で作業範囲を確認する方法を重視しています。
HookPekとしての考え
コマパッキンを交換しても直らない場合は、「蛇口を丸ごと交換する」前に、漏水位置と水栓形式を確認します。
HookPekでは水道まわりを含む住まいの小修繕をご相談いただけます。写真や動画から、水栓の種類、漏れている位置、止水状況、指定工事業者へ伝える内容を整理します。
給水装置工事や緊急漏水など、市の指定が必要な工事は、名古屋市指定給水装置工事事業者・修繕センター等と役割を分けます。緊急時はHookPekへの通常相談を待たず、元栓を閉めて指定窓口へ連絡してください。
名古屋市の地域ページ
水漏れ箇所の写真・動画から、相談内容を整理できます
緊急漏水は元栓を閉め、指定給水装置工事事業者・修繕センターを優先してください。
緊急ではなく、「どの部品が原因か分からない」「指定業者へ何を伝えればよいか整理したい」という場合は、①蛇口全体、②メーカー・品番、③最初に水が出る位置、④漏れている動画、⑤交換した部品をお送りください。
写真から分かる範囲で、水栓形式、確認したい部品、DIYを中止する目安、相談先を整理します。正確な原因・修理金額は現地確認後となります。
水が止まらない緊急時は、名古屋市修繕センター0120-227285、賃貸・集合住宅は管理会社等の緊急窓口を優先してください。
コマパッキン交換と水漏れについてよくある質問
コマパッキンを替えたのに、吐水口からポタポタ漏れます。
部品の種類・寸法・取り付け、異物、本体側の止水部分、スピンドル等を確認します。一度正しく組み直しても直らなければ、分解を繰り返さず専門業者へ相談してください。
シングルレバー水栓にもコマパッキンはありますか？
一般的なシングルレバー水栓は、専用カートリッジ等で開閉します。コマ交換ではなく、メーカー・品番に合う修理が必要です。
ハンドルの下から漏れる場合もコマ交換ですか？
ハンドル下からの漏れは、上部パッキン・三角パッキン・スピンドル等が原因候補です。吐水口先端の漏れとは交換部品が異なります。
パイプの根元から水が出ます。
パイプパッキン・Uパッキン、吐水口部品の摩耗等を確認します。コマパッキンを替えても直りません。
元栓を閉めずにコマを交換できますか？
できません。必ず止水栓または元栓を閉め、蛇口を開いて水が止まったことを確認してから作業します。
ナットが固くて回りません。
無理に力を掛けると、水栓・配管・ねじを破損する可能性があります。元栓を閉めた状態で作業を中止し、専門業者へ依頼してください。
古い蛇口は本体交換した方がよいですか？
部品供給、本体の腐食・損傷、複数箇所の劣化、修理費との比較で決めます。古いという理由だけで本体交換とは限りません。
水道修理はどの業者へ依頼すればよいですか？
給水装置工事は地域の指定給水装置工事事業者へ依頼します。名古屋市では上下水道局の工事店検索や修繕センターが案内されています。
修理業者へ電話するとき、何を聞けばよいですか？
出張費、調査費、夜間料金、見積もりの有料・無料、作業前の金額提示、部品修理と本体交換の条件を確認します。
HookPekへ水道修理を相談できますか？
水道まわりを含む住まいの小修繕をご相談いただけます。緊急漏水や指定が必要な給水装置工事は、市指定事業者・修繕センター等と役割を分けます。
参考にした公式情報
執筆者プロフィール
株式会社HookPek 代表 福田
住宅メンテナンス診断士
名古屋市瑞穂区を拠点に、外壁・屋根・防水などの外回りから、水道まわり、クロス、手すりなど住まいの小修繕までご相談いただいています。水漏れでは、漏れている場所と水栓の種類を確認し、部品交換で直る範囲、本体・配管を確認する範囲、指定給水装置工事事業者へ依頼する範囲を分けてご案内することを大切にしています。
